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征集案例:北汽EU260刹车无故失灵


  车主劳先生的北汽EU260是租来的,主要用于出租运营,车辆行驶大概4/5万公里时出现制动失灵系统故障、电池故障和EPS故障,其中最让车主恼火的是,车辆在高速行驶时突然出现刹车失灵的情况,差点出现撞车引发交通事故。

  据劳先生表示,有一次车辆在行驶的过程中仪表盘突然出现刹车故障码,然后刹车失灵,庆幸的是当时路上车辆较少,否则造成的交通事故损失不可估量。随后,车辆被拖到4S店进行维修,虽然问题得到解决,但是这种致命的缺陷,给车主带来非常不好的体验。

  动力电池故障频繁出现,车辆在满电的情况下出现车辆无法启动的情况,而每次去4S店维修都要等很长时间,车主吐槽租车是用来赚取生活费,结果车辆电池频繁出现问题,每次维修都要一个来月,严重影响到车主运营。

  除了动力电池故障导致车辆无法启动外,电池充电问题也屡次出现,电池在充电的过程中极易造成电脑版损坏,车主已经换了多次了,每次都是需要更换一块电脑版,产品的质量实在是太差了。

  由于产品质量频发和长时间的配件等待,车主被迫无奈选择了退车处理,同时车主让我们给北汽厂商带话,希望北汽厂商生产的产品质量能够好一点产品。

  北汽EU260作为国内新能源领域销量不错的车型,如今存在诸多问题,其中部分缺陷可能危及消费者生命安全,厂商务必要给予重视,不能拿消费者生命开玩笑。

  目前针对北汽EU260车主集中投诉的事件还在持发酵发中,但针对如此集中的质量问题投诉,截止发稿北汽厂商未对缺陷产品采取任何的解决措施,任由事件的持续发酵。

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